55qqq-এর গোপনীয়তা নীতি

১নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 55qqq-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পড়া যায় না)

১.২আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

লেনদেন সম্পন্ন করার সময় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করি। এই তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক, সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত)
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস
• পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শনাক্তকারী তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

১.৩প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন পথ
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)

৩.১SSL এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

55qqq-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

৩.২তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন: মামলা সমাধানের পর একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।

৫.১কুকি কী এবং কেন ব্যবহার হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 55qqq নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে পরবর্তী ভিজিটে সুবিধা দিতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের পারফরমেন্স ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহে।

৫.২কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা কাজ করবে না এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে কীভাবে কুকি পরিচালনা করতে হয় তা জানতে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

৭২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ

55qqq শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তবে:

• অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে
• সংগৃহীত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর মুছে ফেলা হবে
• যেকোনো অমীমাংসিত ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পরিচালনা করা হবে

অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে কোনো তথ্য পেলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

৯আপডেট ও পরিবর্তন প্রক্রিয়া

55qqq সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে

পুরনো নীতির কপি প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।